01 培养目标：

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

02 就业岗位：

主要面向铁路局、大型企业铁路运输部门，在车务段(车站)、客运段等部门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。该专业需面试考核。

03 主干课程：

服务礼仪、急救常识、职业道德、服务心理学、乘务英语、客运安检、动车组列车员实务、旅客运输心理学、职业形象设计、高速铁路乘务工作务实等。